Pues ya lo dice el título, MUCHÍSIMO CUIDADO CON LA COMPAÑÍA DE SEGUROS CASER !!!!!! Son unos imcompetentes, os explico un poquito:
Resulta que tuve que hacer un parte con la moto como consecuencia de un golpe que me dió un coche por detras, la culpa evidentemente es del contrario. Les dí a CASER todos los datos y llevan un mes desde que les comuniqué el siniestro y ni siquiera han sido capaces de contactar con la compañía contraria, yo les llamo cada día para presionarles pero ellos (los tramitadores) al principio atendían a mis llamadas y ahora ya no me quieren ni atender. Pues hoy mi sorpresa es que el señor (por llamarlo de alguna forma) que me ha atendido me ha vacilado, le expongo mi queja (una vez más) y encima me dicen que ellos no pueden presionar para agilizar el expediente y que, por supuesto, ni lo piensan hacer.
Entonces es cuando he pedido hablar con un superior, me han dado el nombre del superior y resulta que al querer pasarme la llamada, tachaaaaann, me contesta el mismo señor diciendo que no está. Increible.
Ya muy mosqueado y gritando les he dicho que voy a actuar en consecuencia y va el sr. y me dice en plan chulesco: "que pretendes acudir a un letrado?". Evidentemente le he dicho que no necesito ningún letrado y que lo que voy a hacer es darles muy mala publicidad y en cuanto cumpla mi seguro me voy a la competencia. He imprimido un impreso de reclamación que voy a rellenar y enviar a CASER dándoles el nombre de su empleado vacilón y exponiéndoles el tema.
En resumen: CASER ES UN MAL SEGURO PORQUE SON UNOS INCOMPETENTES, VACILONES Y NO LES IMPORTA CUIDAR A SUS CLIENTES
Este mismo post lo voy a colgar en todos los foros habidos y por haber en internet sobre motos, seguros y demás.
Espero que nunca contrateis a esta compañía.